“喂,您好,我是生態(tài)環(huán)境局局長(cháng)彭小中,您有什么訴求請說(shuō)?!苯袢?,深圳市生態(tài)環(huán)境局局長(cháng)接聽(tīng)12345市長(cháng)熱線(xiàn),2個(gè)小時(shí)內共接聽(tīng)18位市民來(lái)電。來(lái)電涉及油煙擾民、噪聲污染、空氣污染等方面,其中油煙和噪聲投訴為集中。
油煙噪聲方面,市民吳女士反映,自從2017年搬到寶安區后,每天都被樓下餐飲店的油煙和噪音所困擾,樓下的巧廚匠飯店雖然安裝了油煙凈化器,但是沒(méi)有起到效果,仍然油煙擾民。羅女士和毛先生分別反映海天漁港海鮮養殖機器噪聲擾民,樓下鄉里堂客和不差錢(qián)飯店油煙擾民。
空氣污染方面,市民肖先生反映小區最近每到晚上,整個(gè)小區都能聞到明顯的刺鼻氣味,嚴重污染環(huán)境。周女士反映只要到下雨天、起霧天就能聞到刺鼻的化工原料的氣味,是從43度方向飄過(guò)來(lái)的。譚女士反映絕緣廠(chǎng)每天發(fā)出塑料臭味;奇跡回收廠(chǎng)焚燒廢物產(chǎn)生刺鼻性氣味。
針對來(lái)電所反映的問(wèn)題,表示將會(huì )立刻派人到現場(chǎng)查看,接聽(tīng)電話(huà)結束后還召開(kāi)了現場(chǎng)辦公會(huì )。他要求,部門(mén)要心中有百姓,設身處地為百姓著(zhù)想,“假使你或者你的親人生活在那(污染的環(huán)境中),也會(huì )難受,大家都一樣?!蓖瑫r(shí),手里要有辦法,該曝光的要曝光,對明顯問(wèn)題卻視而不見(jiàn)的,將免除分管領(lǐng)導職務(wù),辦事的要有擔當。整改要有成效,一周內要有結果,針對油煙擾民等問(wèn)題將聯(lián)合部門(mén)聯(lián)合執法。